Vrácení zboží

 email prodejna@zidlestoly.cz

Pokud něčemu nerozumíte, prosím ozvěte se nám.
obchodní podmínky

 VRÁCENÍ ZBOŽÍ - Jak vrátit zboží zakoupené v e-shopu?

1. Nejprve nás kontaktujte formou emailu na prodejna@zidlestoly.cz, abychom mohli vrácení evidovat a očekávat zboží.

• Zakoupili jste výrobek na e-shopu zidlestoly.cz? Můžete jej bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od jeho převzetí.

2. Vraťte výrobek do původního stavu a pečlivě zabalte, ideálně do původního obalu, abychom vám mohli vrátit plnou kupní cenu. Spolu s výrobkem nezapomeňte přiložit na vrácení také veškeré příslušenství a doklady.

• Pokud jste k danému výrobku získali i dárek, je třeba jej vrátit spolu s výrobkem. V opačném případě vám bude za dárek účtována jeho plná cena.
• Pokud došlo k částečnému spotřebování/opotřebování zboží, zboží není kompletní nebo bylo poškozeno, je nutné chybějící hodnotu zaplatit. Konkrétní částku účtujeme dodatečně po převzetí zboží a zhodnocení reklamačním oddělením.

3. Do balíku vložte vytištěný FORMULÁŘ o odstoupení od smlouvy.

• POZOR! Neposílejte zboží na dobírku nebude převzato.
• Ke zboží musí být přiloženy všechny listiny, které nakupující se zbožím obdržel, včetně účtenky.

4. Zboží doporučujeme zaslat přepravní společností TopTrans,  především jedná-li se o stůl, protože jako jediná přeprava disponuje paletovým převozem.

• Můžete ovšem zvolit dovézt zboží osobně.
• Ostatní přepravci skládají balíky na sebe a v autě přerovnávají během jízdy, proto může dojít ke znehodnocení produktu, ačkoli bude dobře zabaleno, jedná se o „KŘEHKÉ ZBOŽÍ“ k převozu.

5. Zboží zašlete nejpozději do 14 dnů od převzetí na adresu našeho skladu.

ITTC Stima, spol. s r.o.
Nerudova 1680
39601 HUMPOLEC

• Peníze za zboží Vám budou vráceny do 14 dnů